Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Fotografía Creativa trata datos personales en relación con su sitio y con servicios de fotografía de eventos pequeños en Concepción. Se aplica a consultas, reservas, coordinación de cobertura, entrega de galerías privadas y comunicaciones vinculadas con esos servicios.

Términos de servicio Contacto
Data collected only as described in this policy
Your rights and options are detailed below
Questions handled via our contact channel
Contacto de privacidad

Contacto de privacidad

Correo electrónico
[email protected]
Teléfono
+56 2 2374 1678
Dirección
Calle Los Naranjos 222, 4080074, Concepción, Biobío
Consulta general
Página de contacto

Los datos de contacto indicados aquí se usan para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos.

Página de contacto
01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información sobre el evento o sesión, preferencias de cobertura, datos de facturación y pago, comunicaciones enviadas por el usuario, y datos técnicos de uso del sitio. En el contexto de Fotografía Creativa, esto puede incluir información necesaria para coordinar fechas, lugares, prioridades de cobertura, entrega de galerías privadas y confirmación de acceso o logística.

Las categorías de datos dependen del tipo de consulta, reserva o interacción con el sitio.
02 · Sources

Fuentes de los datos

Recibimos datos directamente cuando una persona completa un formulario, escribe por correo, llama, agenda una conversación de planificación o entrega antecedentes para una cotización. También podemos generar datos derivados de la gestión interna de la reserva, del seguimiento de la prestación del servicio y de registros técnicos básicos del sitio.

La información puede provenir del propio usuario, de sus comunicaciones y del uso normal del sitio.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos emplear cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen por un tiempo limitado. Según su función, pueden ser necesarias para el funcionamiento del sitio, ayudar a recordar preferencias o apoyar la revisión técnica del uso del sitio.

Usamos cookies con finalidades operativas, de seguridad y de análisis básico.
04 · Controls

Control de cookies

El sitio puede usar mecanismos de almacenamiento y cookies que el usuario puede limitar o bloquear desde la configuración del navegador. Si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas, especialmente las relacionadas con formularios, seguridad y medición básica de uso.

El control de cookies depende del navegador y de las preferencias que el usuario configure.
Derechos del usuario

Derechos sobre los datos

Según corresponda, las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir limitación cuando exista fundamento para ello. Algunas solicitudes pueden no proceder si existe una obligación legal, contractual o de seguridad que justifique conservar o tratar la información.

El alcance de los derechos puede variar según la base legal y la obligación aplicable.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, la persona debe indicar con claridad qué información desea revisar o modificar y aportar los antecedentes necesarios para validar su solicitud. Evaluaremos el pedido conforme a la normativa aplicable y responderemos por el medio de contacto disponible en el expediente.

Las solicitudes se revisan con verificación suficiente de identidad y de la relación con los datos.
Retención de datos

Conservación de datos

Los datos se mantienen mientras sean útiles para gestionar consultas, reservas, prestación del servicio, obligaciones contables o defensa de derechos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que una norma exija conservarlos por más tiempo.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.
Actualizaciones

Cambios en esta política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando corresponda, publicaremos la versión actualizada en el sitio y tomaremos medidas razonables para informar cambios relevantes que afecten el tratamiento de datos.

La versión vigente de esta política reemplaza a las anteriores desde su publicación.
Processing Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar disponibilidad, preparar cotizaciones, confirmar reservas, coordinar acceso y logística, prestar cobertura fotográfica, seleccionar y editar imágenes, entregar galerías privadas, gestionar pagos y facturación, mantener seguridad operativa, atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales o contables.

El tratamiento se limita a fines concretos y compatibles con la relación con el usuario.
Data Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que apoyan el alojamiento del sitio, la mensajería, la gestión administrativa, el procesamiento de pagos y la entrega de galerías privadas. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables de confidencialidad y solo usan la información para prestar el servicio contratado o cumplir una obligación operativa.

Los terceros que intervienen reciben solo la información necesaria para su función.
Legal Basis

Divulgación por motivos legales

Podemos comunicar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, responder a procesos judiciales o proteger derechos, seguridad e integridad de las personas, del sitio o de la actividad comercial.

La divulgación a autoridades solo ocurre cuando existe un deber jurídico o una orden válida.